RETOURS

Wij bieden een retourrecht van 30 dagen voor ongebruikte producten. Binnen de EU gebruikt u het bijgevoegde retourlabel en volgt u de onderstaande stappen. Als u uit een niet-EU-land retourneert, moet u contact met ons opnemen via info@hundlands.com, zodat wij u een retourlabel per e-mail kunnen sturen. Vergeet niet om uw bestelnummer op te geven.

Zo gaat u te werk met uw retourzending:

  • Plaats het product in de originele verpakking
  • Plak het bijgevoegde retourlabel erop
  • Lever het pakket in bij het gewenste afleverpunt
  • De terugbetaling wordt uitgevoerd zodra het product weer in ons magazijn is aangekomen
  • De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als bij de aankoop

    Producten die in slechte of duidelijk gebruikte staat worden geretourneerd, kunnen worden geweigerd. Alternatief wordt het terugbetalingsbedrag dienovereenkomstig verlaagd.

    Wij rekenen een kostprijsvergoeding voor retourzendingen volgens de onderstaande tabel. Voor landen buiten de EU kunnen lokale btw- en douanekosten van toepassing zijn. Als u een omruiling wilt doen, neem dan vooraf contact met ons op. Bij omruilingen worden geen retourkosten in rekening gebracht.

    Retourkosten binnen de EU: 7,95 €

    Retourkosten uit niet-EU-landen: 10,95 € + douanekosten.

    De retourkosten worden afgetrokken van de terugbetaling.