Wir bieten ein Rückgaberecht von 30 Tagen für unbenutzte Produkte an.

Innerhalb der EU verwenden Sie das beigefügte Rücksendeetikett und folgen Sie den untenstehenden Schritten. Wenn Sie aus einem Nicht-EU-Land zurücksenden, müssen Sie uns unter info@hundlands.com kontaktieren, damit wir Ihnen ein Rücksendeetikett per E-Mail zusenden. Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben.

So gehen Sie mit Ihrer Rücksendung vor:
Legen Sie das Produkt in die Originalverpackung
Kleben Sie das beigefügte Rücksendeetikett auf
Geben Sie das Paket bei der gewünschten Abgabestelle ab
Die Rückerstattung erfolgt, sobald die Ware wieder in unserem Lager eingegangen ist
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode wie beim Kauf

Produkte, die in schlechtem oder offensichtlich benutztem Zustand zurückgegeben werden, können abgelehnt werden. Alternativ wird der Rückerstattungsbetrag entsprechend gekürzt.

Wir erheben eine Gebühr zum Selbstkostenpreis für Rücksendungen gemäß der untenstehenden Tabelle. Für Länder außerhalb der EU können lokale Mehrwertsteuer- und Zollgebühren anfallen. Wenn Sie einen Umtausch vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorher. Beim Umtausch fallen keine Rücksendekosten an.

• Rücksendekosten innerhalb der EU: 7,95 €
• Rücksendekosten aus Nicht-EU-Ländern: 10,95 € + Zollgebühren.
• Rücksendekosten aus Norwegen: 99 NOK

Die Rücksendekosten werden von der Rückerstattung abgezogen.

Wir bieten Zahlungen über PayPal sowie Kartenzahlung, Rechnung, Ratenzahlung und Direktzahlung über Klarna an. Einige lokale Zahlungsmethoden können ebenfalls verfügbar sein.

Für Bestellungen innerhalb der EU betragen die Versandkosten 8,95 €.

Für Bestellungen außerhalb der EU betragen die Versandkosten 10,95 € oder der entsprechende Betrag in einer anderen Währung. Die genauen Kosten werden an der Kasse je nach Währung angezeigt.

Bei einer Reklamation senden Sie uns eine E-Mail an info@hundlands.com und beschreiben das Problem. Nach Rückmeldung von uns und einer genehmigten Reklamation können Sie den Artikel an unser Lager zurücksenden. Dies erfolgt auf die gleiche Weise wie bei einer Rücksendung, verwenden Sie dazu das beigefügte Rücksendeetikett. Wenn Sie kein Rücksendeetikett haben, lassen Sie es uns wissen, und wir stellen Ihnen ein neues zur Verfügung.

Ein Artikel, der nicht abgeholt wird, geht zurück und es wird eine Gebühr von 30€ für Transport und Verwaltung erhoben.

Wir bieten ein Rückgaberecht von 30 Tagen für unbenutzte Waren.

Wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen, wenn Sie bei uns einkaufen, und unser Ziel ist es selbstverständlich, stets die geltenden Gesetze einzuhalten, wie zum Beispiel das Konsumentenkaufgesetz, das Fernabsatzgesetz sowie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir achten auf Ihre persönliche Privatsphäre und sammeln keine mehr Daten als notwendig, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten niemals mit Dritten ohne rechtliche Grundlage. Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche Informationen wir gespeichert haben, können Sie uns gerne unter info@hundlands.com kontaktieren.